Arbeiten Sie mit unserer bestehenden BC-Umgebung und unserem Partner?
Ja. Ich kann direkt mit Ihrem internen Team oder ergänzend zu Ihrem bestehenden Microsoft-Partner arbeiten. Zuständigkeiten, Zugänge und Übergabe werden vor Beginn klar festgehalten.
Warum ist der erste Analyse-Tag kostenpflichtig?
Das kostenlose Erstgespräch dient der Passungsprüfung. Im Analyse-Tag entsteht bereits ein verwertbares Ergebnis: Zielbild, technische Optionen, Risiken und ein konkreter Umsetzungsweg.
Was zählt als Weiterentwicklung und was als Support?
Neue BC-Regeln, Rabattlogiken, Reports, Schnittstellen und Funktionen sind Weiterentwicklung. Fehler in einer gelieferten Funktion werden im vereinbarten Gewährleistungs- oder Supportumfang behandelt.
Können nicht genutzte Retainer-Tage übertragen werden?
Nein. Der Retainer bezahlt die reservierte, kurzfristig verfügbare Kapazität. Nicht genutzte Tage verfallen am Monatsende.